Marketing Automation
Con la Marketing Automation metti un pilota automatico al tuo business: richieste, preventivi e promemoria vengono gestiti da un sistema, non più dalla memoria delle persone.
Gestire tutto “a mano” non è più sostenibile.
Ti ritrovi tra chiamate perse, mail a cui rispondere il prima possibile, messaggi WhatsApp dei clienti, preventivi da inseguire e promemoria sparsi tra post-it, Excel e chat interne. Ogni giorno ti ripeti che devi mettere ordine… ma appena inizi suona il telefono e ricomincia il giro.
Il tuo tempo (e quello del team) si brucia in lavori ripetitivi: inviare sempre le stesse mail, aggiornare stati, rincorrere risposte, invece che sulle attività che portano fatturato: parlare con i clienti giusti, chiudere contratti, far crescere il business. E ogni piccolo errore umano (una mail saltata, un follow-up non fatto, un pagamento non tracciato) si trasforma in soldi e tempo persi.
Cos'è Marketing Automation
Il servizio Marketing Automation rappresenta la nostra risposta alla crescente complessità operativa delle aziende digitali. Un sistema che trasforma attività manuali in processi che lavorano da soli.
Come lo facciamo?
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1
Analisi dei processi attuali
Partiamo da come lavori davvero: richieste in ingresso, lead, preventivi, follow-up, pagamenti e attività interne. Mappiamo strumenti, canali e passaggi critici per capire dove si perdono tempo, dati o opportunità commerciali.
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2
Progettazione dei flussi di automazione
Disegniamo flussi operativi su misura: gestione dei lead, aggiornamento del CRM, follow-up commerciali, notifiche al team, reminder, ticket tecnici, pagamenti e report. Ogni automazione nasce da un processo reale e dalle priorità del tuo business.
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3
Integrazione degli strumenti e dei dati
Colleghiamo CRM, sistemi di marketing, gestionali, pagamenti e altri strumenti già presenti nel tuo ecosistema digitale. L'obiettivo è creare flussi continui tra piattaforme diverse, migliorando la qualità dei dati e riducendo attività manuali.
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4
Test, ottimizzazione e adozione operativa
Testiamo le automazioni con casi reali, correggiamo eventuali criticità e ottimizziamo i flussi. Con il tempo queste automazioni diventano una vera infrastruttura digitale operativa: un sistema che rende i processi più affidabili, misurabili e scalabili.
Le automazioni come regia operativa del metodo MACH-3
Le automazioni non vengono impiegate solo per risparmiare tempo. Per noi sono una componente di un sistema più ampio costruito con il metodo MACH-3: il framework con cui integriamo acquisizione clienti, sviluppo degli asset digitali e crescita del patrimonio digitale dell’azienda nel tempo.
Le automazioni diventano così parte di un’infrastruttura operativa che rende i processi più fluidi, i dati più affidabili e la crescita dell’impresa meno dipendente da attività manuali, strumenti scollegati o passaggi improvvisati.
Performance marketing
Crescita degli asset digitali
Patrimonio digitale
Quando marketing, vendite e operations lavorano nello stesso sistema
Marketing Automation
Quando arriva un lead dal sito o da una campagna, il sistema può registrarlo nel CRM, inviare una risposta immediata e assegnarlo al team.
Sales Automation
Le trattative avanzano con più continuità grazie a pipeline aggiornata, follow-up automatici, reminder e invio più rapido dei preventivi.
Operations Automation
Dopo la vendita, il flusso continua con attivazione servizi, notifiche interne, pagamenti, ticket e report.
Le automazioni sono il pilota automatico del tuo business: puoi letteralmente risparmiare centinaia di ore di lavoro.
Cosa abbiamo realizzato
automazioni realizzate
stima del tempo risparmiato ogni mese
riduzione degli errori nei processi automatizzati
Ambiti di applicazione
Agenti telefonici & chat
Business automation
E-mail & SMS marketing
Un case study di successo firmato More Value
Come agenzia specializzata nella realizzazione di siti web per il settore Home Service, ci siamo trovati davanti a una sfida concreta: dovevamo lanciare 150 siti in un lasso di tempo molto breve, mantenendo standard elevati di qualità su strategia e contenuti. Con il processo che avevamo allora, ogni nuovo sito richiedeva in media
4 ore e 36 minuti tra installazioni, configurazioni e settaggi iniziali: oltre 690 ore di lavoro, più di 86 giornate lavorative piene, dedicate soprattutto ad attività ripetitive come installare e configurare WordPress, impostare plugin, struttura dei menu e template grafici.
Per tre mesi abbiamo lavorato sulla Marketing Automation applicata ai nostri processi interni. Non “facciamo fare i siti all’AI”: abbiamo automatizzato tutto ciò che poteva essere standardizzato – configurazione di WordPress, impostazioni iniziali, creazione della struttura di menu e applicazione dei layout di base – lasciando al team umano le decisioni strategiche e la produzione dei contenuti.
Oggi abbiamo ridotto di oltre il 90% il tempo operativo per ciascun progetto, senza sacrificare la qualità. Questo ci permette di concentrare le energie su ciò che rende ogni sito davvero efficace per il cliente finale.
SENZA AUTOMAZIONI
CON MARKETING AUTOMATION
Possiamo fare qualcosa di simile anche per te.
La nostra promessa
Con il servizio di Marketing Automation non ti promettiamo “magia”, ma un risultato concreto e misurabile: ridurre in modo significativo il tempo che oggi il tuo team dedica alle attività ripetitive. All’inizio del progetto ci dici quanto ti costa, anche in modo indicativo, una singola attività o un intero processo (gestire un lead, lanciare un sito, seguire un cliente). Da lì partiamo per costruire automazioni pensate per alleggerire davvero il lavoro quotidiano.
Il nostro impegno è chiaro: puntiamo almeno a dimezzare del 50% il tempo operativo delle attività che inseriamo in automazione, mantenendo o migliorando il livello di controllo e qualità. Misuriamo la situazione iniziale, implementiamo gli scenari e confrontiamo i risultati, così puoi vedere in modo oggettivo quanto tempo hai recuperato e quanto margine operativo hai guadagnato.
Se in alcuni casi riteniamo che non sia realistico o sensato raggiungere quel livello di riduzione, te lo diciamo prima e lavoriamo su altri obiettivi: riduzione degli errori, maggiore tracciabilità, migliore coordinamento tra i reparti. In ogni caso, la promessa resta la stessa: usare le automazioni per liberare tempo alle persone, rendere i processi più leggeri e permetterti di crescere senza aumentare in modo proporzionale il carico interno.
Come potrebbe esserti utile il nostro servizio?
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E-mail marketing
Sequenze automatiche dopo una richiesta, promemoria se il cliente non risponde, newsletter personalizzate in base agli interessi e allo storico delle interazioni.
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Form sul sito
Ogni compilazione genera in automatico una scheda nel CRM, invia una mail di conferma al contatto e una notifica al team, con tag e campi già compilati correttamente.
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Segmentazione utenti
I contatti vengono classificati per provenienza, interessi, settore e comportamento. Questo permette comunicazioni mirate e campagne molto più efficaci.
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Notifiche sui pagamenti
Avvisi automatici quando un pagamento va a buon fine o non viene completato, con flussi diversi per solleciti, conferme e attivazione dei servizi collegati.
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Apertura e chiusura ticket
Quando si chiude una vendita si apre automaticamente un ticket per il reparto tecnico; a lavoro concluso il ticket si chiude e partono comunicazioni di follow-up al cliente.